按鍵4個帶表情耐磨按鍵,操作簡單快捷
按鍵壽命≥1000萬次
星級燈五顆服務(wù)星級評價燈,顯示服務(wù)星級
聲音廣播電臺廣播員真人發(fā)音,聲音清晰甜美
連接方式USB
供電方式USB連接電腦主機
通信方式內(nèi)置物聯(lián)卡,通過物聯(lián)卡傳輸數(shù)據(jù)到云端
電源DC5V
客戶評價器通過在營業(yè)網(wǎng)點建立直接客觀的客戶評價系統(tǒng),讓企業(yè)能了解自己的客戶,彌補自身不足,挖掘潛在需求,推出貼心的服務(wù),同時也讓“客戶滿意”為中心的服務(wù)理念深入每一個員工的心中。
10.1寸液晶評價器可動態(tài)顯示單位信息,如廣告語,LOGO,名稱、圖片、視頻等信息,員工登陸后顯示照片、工號、姓名等功能;可配合大廳排隊叫號系統(tǒng)使用,對企業(yè)單位員工進行考核;國峰評價器廠家可根據(jù)需求個性化定制開發(fā);

評價器系統(tǒng)功能
(1)機構(gòu)員工管理:滿意度評價器支持多級機構(gòu)、分級管理,支持多個權(quán)限的員工身份,不同身份的員工登錄使用不同功能
(2)媒體終端遠(yuǎn)程管理和監(jiān)視:可遠(yuǎn)程管理媒體終端,遠(yuǎn)程設(shè)置終端相關(guān)參數(shù),遠(yuǎn)程升級,遠(yuǎn)程重啟設(shè)備,同時可實時監(jiān)視設(shè)備的運行狀態(tài),查看媒體終端的畫面。并且可遠(yuǎn)程推送廣告、調(diào)查問卷、通知公告、定制的界面到的媒體終端上,支持批量操作
(3)評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計和查看:系統(tǒng)提供多種評價數(shù)據(jù)查看方式:機構(gòu)業(yè)務(wù)分析、員工業(yè)務(wù)分析、年數(shù)據(jù)統(tǒng)計、月數(shù)據(jù)統(tǒng)計、日數(shù)據(jù)統(tǒng)計、時段數(shù)據(jù)統(tǒng)計、多個業(yè)務(wù)分類統(tǒng)計。同時支持以圖表的方式查看和導(dǎo)出
(4)差評提醒:當(dāng)員工收到差評評價時,可以彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員,監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量
(5)業(yè)務(wù)分類管理:系統(tǒng)支持自動以業(yè)務(wù)種類,分支持多個業(yè)務(wù)進行分組管理和統(tǒng)計評價數(shù)據(jù)
(6)柜員用戶登錄:滿意度評價器以柜員工號密碼登錄。

窗口服務(wù)行業(yè):
評價器公司為事業(yè)單位塑造全新的服務(wù)形象,提高服務(wù)水平。相關(guān)通過對評價數(shù)據(jù)的分析,可進行工作調(diào)整,合理調(diào)配工作人員,節(jié)省人力成本,直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息。通過對窗口人員的考評及監(jiān)督,可以直接員工加強效率,改善服務(wù)。這樣對整體效率和服務(wù)質(zhì)量的提升將起到至關(guān)重要的作用。

深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評價器的評價器廠家,公司致力提升窗口或柜臺服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
國峰按鍵式評價器集評價操作及柜員星級顯示兩種功能為一體;評價操作采用優(yōu)聲提示,加方便客戶的操作;醒目位置設(shè)置5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級。
10.1寸液晶評價器可動態(tài)顯示單位信息,如廣告語,LOGO,名稱、圖片、視頻等信息,員工登陸后顯示照片、工號、姓名等功能;可配合大廳排隊叫號系統(tǒng)使用,對企業(yè)單位員工進行考核;國峰評價器廠家可根據(jù)需求個性化定制開發(fā);
國峰評價器廠家引領(lǐng)服務(wù)行業(yè)形象。工作人員可通過不同的工號登錄,顧客評價器識別身份,使顧客的評價對應(yīng)到各自的服務(wù)人員,實現(xiàn)一對一評價,通過局域網(wǎng)絡(luò)將員工登陸后工作中的實時信息(工作信息)逐級傳遞到管理層人員處。各級管理層可分別設(shè)置對等級別的用戶及密碼,并為其開通專項級別權(quán)限。
國峰客戶評價管理系統(tǒng)軟件使用B/S結(jié)構(gòu),統(tǒng)計的所有評價信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢,并設(shè)有多級查詢權(quán)限。系統(tǒng)管理者可根據(jù)后臺列表,隨時將分配的各個重新進行權(quán)限修改、密碼設(shè)定、、禁止或開啟。方便調(diào)整因員工崗位變動而出現(xiàn)的變。
可滿足服務(wù)行業(yè)的內(nèi)部評定周期。管理者可將使用完畢的數(shù)據(jù)進行長期保存。即通過數(shù)據(jù)備份下載,將使用過的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存到配置電腦中,便于以后的再次利用。國峰排隊管理系統(tǒng)支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價管理系統(tǒng)無縫對接,各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進行遠(yuǎn)程或查詢,隨時方便查看客戶評價信息。
主要功能:
◆ 評價控制器置于窗口柜員控制評價使用
◆ 按動“歡迎光臨”鍵后自動語音提示:“歡迎光臨”
◆ 按“評價”鍵后自動語音提示?。骸罢埬鷮ξ业墓ぷ鹘o予評價”,顧客按動評價鍵后,
窗口評價器自動發(fā)出語音:“謝謝您對我工作的支持”
◆ 一個窗口允許多個柜員輪崗使用一臺評價控制器
◆ 支持中英文轉(zhuǎn)換功能和對講擴展功能
◆ 評價控制器具備排隊呼叫器所有功能
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