自助終端是另一種創(chuàng)新的產(chǎn)品由銀行將幫助客戶進(jìn)行所有的金融和非金融交易的方便和輕松自由的方式。自助服務(wù)技術(shù)是零售業(yè)、銀行業(yè)的*功能。通過迅速的技術(shù)進(jìn)步，人機(jī)界面的交流對于我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾?。自助終端機(jī)已成為自助終端餐飲零售、銀行服務(wù)的選擇之一。
業(yè)務(wù)功能
觸控查詢：用戶可通過多功能自助終端的觸控屏幕進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)查詢
讀?。河脩魧⒎胖迷诟袘?yīng)區(qū)，即可讀取用戶信息
預(yù)約：用戶通過刷，選擇對應(yīng)的科室后獲取憑條，可憑借憑條到對應(yīng)科室
現(xiàn)場：裝有現(xiàn)場攝像頭，用于設(shè)備現(xiàn)場使用，防止人為損壞
人臉識別：掃描與人臉對比進(jìn)行身份識別
指紋識別：設(shè)備裝有指紋識別模塊，可用于用戶登錄驗(yàn)證
掃碼支付：手機(jī)打開付款碼，通過掃描器進(jìn)行微信、支付寶掃碼支付
支付：支持刷銀聯(lián)卡、進(jìn)行、購藥的繳費(fèi)
病歷打?。河脩艨丛\后可刷獲取個人的病歷單，并進(jìn)行病歷打印
小票打印：預(yù)約、服務(wù)繳費(fèi)、藥品支付等憑條的打印

在銀行系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸蠓浅？量?，因此解決系統(tǒng)安全問題是4G無線網(wǎng)絡(luò)銀行交易系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵，采用4G無線數(shù)據(jù)傳輸方式必須有效保證數(shù)據(jù)的安全、可靠，確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。安全**主要是防止來自系統(tǒng)內(nèi)外的各種破壞，進(jìn)行身份認(rèn)證、身份鑒別、數(shù)字簽名防止抵賴和篡改，以及交易數(shù)據(jù)的加密解密等是**網(wǎng)絡(luò)安全的重要手段。

多功能自助終端為用戶提供預(yù)約、病歷打印、/購藥支付等服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對于窗口服務(wù)部門提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。
一、模塊介紹
根據(jù)業(yè)務(wù)辦理流程，多功能自助終端設(shè)置了完善的硬件模塊，結(jié)合了管理系統(tǒng)、機(jī)器、人三者之間的信息交互。具體硬件模塊如下顯示：
1、工控主機(jī)；2、紅外觸摸屏；3、掃描器；4、讀卡器；5、讀卡器；6、銀聯(lián)讀卡器；7、金屬鍵盤；8、A4打印機(jī)；9、小票打印機(jī)；10、攝像頭；11、麥克風(fēng)；加其他軟件模塊。
二、業(yè)務(wù)功能
觸控查詢：用戶可通過多功能自助終端的觸控屏幕進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)查詢
讀取：用戶將放置在感應(yīng)區(qū)，即可讀取用戶信息
預(yù)約：用戶通過刷，選擇對應(yīng)的科室后獲取憑條，可憑借憑條到對應(yīng)科室
現(xiàn)場：裝有現(xiàn)場攝像頭，用于設(shè)備現(xiàn)場使用，防止人為損壞
人臉識別：掃描與人臉對比進(jìn)行身份識別
指紋識別：設(shè)備裝有指紋識別模塊，可用于用戶登錄驗(yàn)證
掃碼支付：手機(jī)打開付款碼，通過掃描器進(jìn)行微信、支付寶掃碼支付
支付：支持刷銀聯(lián)卡、進(jìn)行、購藥的繳費(fèi)
病歷打?。河脩艨丛\后可刷獲取個人的病歷單，并進(jìn)行病歷打印
小票打?。侯A(yù)約、服務(wù)繳費(fèi)、藥品支付等憑條的打印
三、方案優(yōu)勢
1、信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象
2、簡化窗口業(yè)務(wù)辦理流程，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度
3、提高預(yù)約效率，優(yōu)化取藥支付業(yè)務(wù)辦理流程          
四、適用場景
多功能自助終端可開發(fā)硬件發(fā)端口多，應(yīng)用范圍廣，適用于與銀行的業(yè)務(wù)流程辦理，可廣泛部署在各個購物中心、化妝品專柜、眼睛專柜、餐飲店、店、車展等，也可用作寫字樓、小區(qū)門口的來訪登記。具體應(yīng)用場所如下：
①可應(yīng)用于各大辦理預(yù)約、病歷打印、繳費(fèi)等；
②可部署在各個購物中心、餐飲店、化妝品專柜、眼鏡專柜、店、車展等；
③適用于各大銀行的申請、資金理財、資金轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)；
④可放置在各大寫字樓、小區(qū)門口作客戶來訪的登記；
⑤可用在各大景區(qū)、影院、車站等場所辦理售票業(yè)務(wù)。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊(duì)叫號機(jī)、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

銀行自助終端機(jī)是為銀行打造智能化網(wǎng)點(diǎn)而設(shè)計、研發(fā)的一款智能化綜合自助交易終端，匯集了人機(jī)智能交互技術(shù)，綜合業(yè)務(wù)辦理平臺功能豐富，可實(shí)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品自助繳費(fèi)，以銀行客戶自助的方式實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)柜臺業(yè)務(wù)的替代，實(shí)現(xiàn)服務(wù)智能化，大的分流了柜臺業(yè)務(wù)。
自助終端機(jī)應(yīng)用：  
  我們可以看到，自助亭信息系統(tǒng)在不同行業(yè)的日常生活中被廣泛使用。  
  如金融業(yè)：ATM，自動付款機(jī)，登機(jī)自助書等；  
  公共服務(wù)業(yè)：圖書館服務(wù)自助，自助辦稅機(jī)等；
  消費(fèi)品零售行業(yè)：自動售貨機(jī)，自助油罐車，自助式菜單機(jī)等；
  服務(wù)行業(yè)：自助注冊機(jī)，自助報告機(jī)。
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