目前在一些辦事大廳如銀行、電信、等公共服務(wù)場(chǎng)所，客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象比較普遍，長(zhǎng)時(shí)間的站立、擁擠，不僅使客戶(hù)感到疲憊不堪，而且排隊(duì)秩序也很難保持，既影響了辦事效率也容易使客戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。我們國(guó)峰公司開(kāi)發(fā)生產(chǎn)了排隊(duì)機(jī)，國(guó)峰排隊(duì)管理系統(tǒng)是為改善辦事大廳傳統(tǒng)管理而提供的。
系統(tǒng)的工作原理
①安全性高：觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用嵌入式工控主機(jī)不怕病毒入侵、不傳播病毒。
②穩(wěn)定性強(qiáng)：工業(yè)級(jí)穩(wěn)定性、不死機(jī)、不怕非法關(guān)機(jī)、即開(kāi)即用
③集成度高：無(wú)內(nèi)存條、無(wú)硬盤(pán)、無(wú)拔插擴(kuò)展卡、故障率低
④正版windows操作系統(tǒng)、無(wú)版權(quán)糾紛

硬件特點(diǎn)
1、滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)的全部基本功能需求。
2、支持多達(dá)100種業(yè)務(wù)，并可以實(shí)時(shí)修改?！?br/>3、產(chǎn)品配置包括：自助取號(hào)機(jī)、呼叫終端、顯示屏、語(yǔ)音系統(tǒng)、控制連接部分。
4、顯示系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)數(shù)碼管顯示、各種規(guī)格LED點(diǎn)陣顯示，LCD顯示，單窗口顯示和集中顯示方式。
5、可實(shí)現(xiàn)順序呼叫、重復(fù)呼叫、轉(zhuǎn)移呼叫、暫停呼叫、呼叫等功能。
6、支持多語(yǔ)音，如普通話(huà)、粵話(huà)、英語(yǔ)等。
7、可掛接PC機(jī)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程軟件控制和統(tǒng)計(jì)報(bào)表、等功能。
8、多款精心設(shè)計(jì)外觀(guān)、造型提供選擇。
9、與客戶(hù)滿(mǎn)意評(píng)價(jià)系統(tǒng)的同步、無(wú)縫對(duì)接。
10、顯示屏集成廣告發(fā)布功能和文字定制。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)公司以高科技計(jì)算機(jī)技術(shù)手段模擬人群排隊(duì)全過(guò)程，研究開(kāi)發(fā)出排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)，用戶(hù)從排隊(duì)取號(hào)機(jī)上選擇某項(xiàng)業(yè)務(wù)并取得此項(xiàng)業(yè)務(wù)的排隊(duì)號(hào)碼，進(jìn)入此項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列，負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員通過(guò)呼叫器呼叫進(jìn)入隊(duì)列的號(hào)碼，號(hào)碼在窗口顯示屏上顯示，并通過(guò)呼叫單元、音響播報(bào)此號(hào)碼。排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)的使用解除了客戶(hù)排隊(duì)的煩惱，提高隱私權(quán)和保密性，縮短等候時(shí)間，有效提高窗口客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)和預(yù)計(jì)客戶(hù)流量，實(shí)時(shí)掌握服務(wù)情況，提供有用管理信息，優(yōu)化資源組合，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

排隊(duì)管理系統(tǒng)可歸納為五個(gè)部分：
①顧客取票用的--發(fā)號(hào)主機(jī)
②顧客看的--顯示屏
③顧客聽(tīng)得--語(yǔ)音
④工作人員用的--呼叫器
⑤光來(lái)源用的-排隊(duì)管理后臺(tái)軟件
人才優(yōu)勢(shì)，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才和技術(shù)人才，人力資源儲(chǔ)備豐厚，為公司的發(fā)展和創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
http://566edu.com