自助終端機(jī)硬件和軟件的全面設(shè)計(jì)。終端集成了高清視頻通訊，人機(jī)交互與合作，遠(yuǎn)程智能路由，生物識(shí)別與電子采集等高新技術(shù)。具有自助服務(wù)，遠(yuǎn)程協(xié)助和柜臺(tái)員工處理三種業(yè)務(wù)模式，高度整合現(xiàn)有各種業(yè)務(wù)管理方法。
信息查詢終端集成了液晶顯示高清屏，多點(diǎn)觸摸技術(shù)，工控PC系統(tǒng)技術(shù)，音頻，視頻動(dòng)態(tài)畫面，動(dòng)態(tài)走字畫面，刷屏圖片畫面，分割畫面等功能，讓企業(yè)商家信息直觀的通過(guò)觸覺(jué)，視覺(jué)，聽(tīng)覺(jué)三合一體傳遞給顧客，從而加深顧客了解商品信息，同時(shí)記住企業(yè)商家名字和商品信息。
信息查詢終端受歡迎的場(chǎng)所有： 
     1、賓館酒店：他們是先搶占先機(jī)的，其一，賓館酒店來(lái)往人員較多，而且大都是商務(wù)人士，廣告效果絕佳，還可以對(duì)外廣告招商，賺取大量廣告費(fèi)用。
　　2、數(shù)字化校園：目前觸摸一體機(jī)在數(shù)字化校園也已經(jīng)開(kāi)始起步，觸摸查詢機(jī)將遍布校園各個(gè)角落，從而代替黑板、公告欄，實(shí)現(xiàn)的信息化校園。
3、機(jī)場(chǎng)車站碼頭：這些信息化的場(chǎng)所，飛機(jī)場(chǎng)的信息查詢終端早已經(jīng)為乘客提供需要的咨詢，而車站碼頭的車輛、車船出行信息以及服務(wù)通知同樣方便廣大旅客。
4、工廠：產(chǎn)品服務(wù)需要觸摸查詢機(jī)，工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，公司提供服務(wù)。無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)都需要對(duì)外廣而告之，讓顧客或消費(fèi)者知曉。在眾多廣告方案中，液晶廣告具有針對(duì)性強(qiáng)、達(dá)到率高、強(qiáng)制性觀看、覆蓋率高、低碳環(huán)保、使用壽命長(zhǎng)等諸多優(yōu)勢(shì)而被大量采用。
　　5、4S店：在4S店廣告機(jī)堪比香車，現(xiàn)在愈來(lái)愈多的汽車4S店引入觸摸查詢一體機(jī)，宣傳其汽車的的性能、靚麗的外觀，引來(lái)消費(fèi)者的矚目的眼光，其廣告效果堪比香車。
除了以上這些領(lǐng)域，其實(shí)還有很多領(lǐng)域都對(duì)信息查詢終端有著很大的需求，結(jié)合目前處于“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，多的傳統(tǒng)行業(yè)紛紛正處于轉(zhuǎn)型或多樣化發(fā)展中，這種轉(zhuǎn)型或者發(fā)展中行業(yè)或者公司都可以用到觸摸查詢機(jī)、網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)、自助服務(wù)終端機(jī)等。

終端設(shè)備功能
主要功能：各種清單、賬單的查詢、打??；簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的辦理；選號(hào)以及開(kāi)卡；卡售卡；話費(fèi)清單/帳單查詢打印、繳存話費(fèi)-現(xiàn)金、/、圈存、 打印、售卡/補(bǔ)卡等、二代驗(yàn)證等，自助查詢終端機(jī)可根據(jù)需求選擇功能配置定制。
基本配置：工控主機(jī)、19/121.5寸液晶屏、熱敏打印機(jī)、針式打印機(jī)、現(xiàn)金識(shí)幣器、電動(dòng)讀卡器、加密鍵盤、發(fā)/寫卡機(jī)等。
擴(kuò)展功能：拍照、IC卡、指紋驗(yàn)證、RFID讀寫、手機(jī)錢包、手寫簽名、廣告宣傳、媒體展示、條碼掃描、二維碼掃描等、無(wú)線接入等。
擴(kuò)展配置：攝像頭、IC卡讀卡器、指紋識(shí)別儀、RFID讀寫器、手寫筆、廣告屏等、二維碼閱讀器、條碼閱讀器等、無(wú)線模塊等。
自助終端機(jī)有哪些優(yōu)勢(shì)
1、吸引多的客戶：通過(guò)自助終端機(jī)的自助服務(wù)功能不僅僅可以提高客戶的辦事效率，還可能會(huì)吸引多的客戶來(lái)消費(fèi)。
2、滿足客戶需求：自助服務(wù)的好處是客戶需要它們，消費(fèi)者喜歡自助結(jié)賬的支付流程，而且大多數(shù)人希望體驗(yàn)到多的自助服務(wù)。通過(guò)自助終端機(jī)的自助服務(wù)滿足客戶的不同需求。
3、減少客戶等待時(shí)間：排隊(duì)等候?qū)α闶鄣觐櫩蛠?lái)說(shuō)是一種的體驗(yàn)，等待很長(zhǎng)時(shí)間，客戶越不滿意。通過(guò)自助終端機(jī)可以讓客戶從不滿意到滿意。

方案優(yōu)勢(shì)
1、信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象
2、簡(jiǎn)化窗口業(yè)務(wù)辦理流程，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度
3、提高預(yù)約效率，優(yōu)化取藥支付業(yè)務(wù)辦理流程

一、終端設(shè)備特點(diǎn)
1、自助查詢終端機(jī)采用高質(zhì)量紅外觸摸面板，高透光率，耐刮耐磨；
2、觸摸靈敏度高，速度快，無(wú)漂移現(xiàn)象；
3、級(jí)芯片及處理技術(shù)，確保高畫質(zhì)；
4、高性能液晶屏，確保圖象高清晰、高亮度和使用穩(wěn)定性；
5、機(jī)柜使用冷軋板，進(jìn)口數(shù)控設(shè)備加工，結(jié)構(gòu)緊湊，美觀結(jié)實(shí)，具有優(yōu)良的防護(hù)等級(jí)和電磁屏蔽性能；
6、機(jī)柜表面進(jìn)口金屬烤漆，平滑均勻，簡(jiǎn)單大方，具有良好防銹耐磨功能；
7、多種信號(hào)接口，支持多種信號(hào)輸入/出；
8、高可靠性，高穩(wěn)定性，開(kāi)關(guān)機(jī)便捷，操作簡(jiǎn)單。
二、終端設(shè)備功能
主要功能：各種清單、賬單的查詢、打??；簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的辦理；選號(hào)以及開(kāi)卡；卡售卡；話費(fèi)清單/帳單查詢打印、繳存話費(fèi)-現(xiàn)金、/、圈存、 打印、售卡/補(bǔ)卡等、二代驗(yàn)證等，自助查詢終端機(jī)可根據(jù)需求選擇功能配置定制。
基本配置：工控主機(jī)、19/121.5寸液晶屏、熱敏打印機(jī)、針式打印機(jī)、現(xiàn)金識(shí)幣器、電動(dòng)讀卡器、加密鍵盤、發(fā)/寫卡機(jī)等。
擴(kuò)展功能：拍照、IC卡、指紋驗(yàn)證、RFID讀寫、手機(jī)錢包、手寫簽名、廣告宣傳、媒體展示、條碼掃描、二維碼掃描等、無(wú)線接入等。
擴(kuò)展配置：攝像頭、IC卡讀卡器、指紋識(shí)別儀、RFID讀寫器、手寫筆、廣告屏等、二維碼閱讀器、條碼閱讀器等、無(wú)線模塊等。
三、終端設(shè)備的使用辦法
 1、觸摸屏部分為玻璃制品，玻璃邊角比較鋒利，裝配需帶手套/指套作業(yè)，裝配時(shí)不要對(duì)觸摸屏施加大力沖擊。
 2、觸摸屏膜面為觸摸面，也就是說(shuō)產(chǎn)品正面；玻璃面為非觸摸面，即產(chǎn)品背面。
 3、自助查詢終端機(jī)避免直接取引線拿起觸摸屏，避免對(duì)引出線部位有拉扯動(dòng)作。
 4、引出線加強(qiáng)板部位不能進(jìn)行彎折動(dòng)作。
 5、引出線任何部位不允許有對(duì)折現(xiàn)象。引出線在裝配時(shí)，須水平插入，不可在加強(qiáng)板根部對(duì)折插入。
6、取放產(chǎn)品時(shí)需單片操作，輕拿輕放，避免產(chǎn)品互相碰撞而劃傷產(chǎn)品表面。
7、清潔產(chǎn)品表面時(shí)，請(qǐng)用柔軟性布料(鹿皮)蘸石油醚擦拭。
該設(shè)備具有節(jié)省人員費(fèi)用、降低運(yùn)營(yíng)成本、連續(xù)工作、無(wú)差錯(cuò)操作等優(yōu)點(diǎn)，可放置在醫(yī)院、證券、銀行、電影院、收費(fèi)站、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、大型購(gòu)物中心等公共場(chǎng)所。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可供客戶或乘客自行操作，而不需要售貨員或服務(wù)員協(xié)助辦理轉(zhuǎn)機(jī)或購(gòu)票手續(xù)。
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