國峰評價器主要用于服務性行業(yè)的柜臺或窗口?？纱翱趦韧怆p向錄音（客戶端錄像）、顧客對營業(yè)員的服務質量進行評價、行長對每個窗口情況進行評價管理。
國峰評價器公司為銀行、、郵局、證券、通信、金融、車管、保險公司、、海關、稅務、工商等系統(tǒng)開發(fā)設計顧客評價器，由電子數(shù)據(jù)采集終端，通信控制器，系統(tǒng)連網(wǎng)軟件，綜合查詢及動態(tài)分析查詢軟件等部件組成，系統(tǒng)還可以實時統(tǒng)計顧客流量，并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析以提供有效決策依據(jù)。
一、窗口服務行業(yè)：
評價器公司為事業(yè)單位塑造全新的服務形象，提高服務水平。相關通過對評價數(shù)據(jù)的分析，可進行工作調整，合理調配工作人員，節(jié)省人力成本，直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息。通過對窗口人員的考評及監(jiān)督，可以直接員工加強效率，改善服務。這樣對整體效率和服務質量的提升將起到至關重要的作用。
二、服務大廳：
 1．國峰評價器公司研發(fā)的評價管理系統(tǒng)，可以滿足不同窗口服務行業(yè)對顧客意見采集的要求。
2．國峰評價器公司可以根據(jù)不同客戶的要求來定做不同的版面，滿足客戶多方位、多角度的顧客意見采集的需要?？梢灾庇^真實地采集客戶的意見。 
3．評價管理系統(tǒng)可以實時獲取營業(yè)廳客戶流量及員工辦理效率等分析和考評數(shù)據(jù)。 
4．評價管理系統(tǒng)的綜合分析，給管理者提供了客觀的決策幫助。
三、評價管理系統(tǒng)組成部件說明： 
1、長壽命：本產品電子元件經(jīng)老化處理，性能穩(wěn)定，壽命特長； 
2. 讓企業(yè)體現(xiàn)顧客，倡導以顧客為中心的服務理念。 
3、標準女聲語音提示功能，請在一米線外等候、歡迎光臨、請您對我的工作給予評價、謝謝。 
4、特的外觀：評價器面板外觀可按要求定做； 
5、統(tǒng)計員工業(yè)務量，作為其業(yè)績的一個指標。 
6、實現(xiàn)員工持牌上崗，透明服務，接受監(jiān)督。
7、 電子按鈕統(tǒng)計方便快捷，不增加顧客負擔。
8、 建立整個單位管轄的顧客滿意指標模型，用于考察趨勢，明確企業(yè)戰(zhàn)略。 
9、長壽命按鍵：評價器選擇按鍵壽命達150萬次以上，按鍵位置和大小可按要求布置；
四、國峰評價器公司售后服務
1. 國峰評價器公司提供12個月的質量保證期，在此期間，設備的所有軟硬件因質量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我公司免費及時處理（人為因素除外）。
2.我公司售后服務中心將負責質量保修期內的維修、零部件供應、運行**、人員培訓等售后服務。在質量保修期之外，仍然可提供上述內容服務，僅收取材料和人工成本費用。
3. 為確保系統(tǒng)正常工作，我們提供熱線服務響應，為客戶提供系統(tǒng)操作、運行維護、一般故障排除等方面技術。

服務評價器款式新穎、外形美觀，有單評價、排隊叫號、語音提示等功能。服務評價器有“很滿意、滿意、一般、不滿意”四種 按鍵評價方式。設有“一米線”提示語音。可真正做到窗口評價數(shù)據(jù)一對一的優(yōu)越特點。

國峰評價器集評價操作及柜員星級顯示兩種功能為一體；評價操作采用優(yōu)聲提示，加方便客戶的操作；醒目位置設置5顆藍色熒光五角星表征柜員服務星級。

評價器參數(shù)
核心設備：1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盤
輸出設備：10.1寸ISP液晶屏，1280X800分辨率
輸入設備：10點觸控電容屏
操作系統(tǒng)：Android 5.1
通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡接口
終端尺寸：長242.46mmX寬162.92mmX高163.42mm
電    源：電壓：DC 5V  2A，功耗：≤10W
主要功能：評價器可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務評價器、音視頻采集，可以同步顯示業(yè)務辦理信息、TTS語音同步播報，可以發(fā)布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進行宣傳展示，還可以動態(tài)擴展一些實用應用模塊如意見調查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預報、輕松一刻等功能
評價器還是非常常見的，尤其是很多人去銀行辦理業(yè)務的時候，就可以看到評價器。我們可以使用評價器來對服務人員的服務做評價。
http://566edu.com