現(xiàn)在不單單在銀行能看到安裝有叫號機(jī)，國峰電子科技有限公司案例中，一些餐飲連鎖店，化妝品連鎖店，等排隊(duì)量大的地方都有需求安裝叫號機(jī)，一般量大的，大堂的引導(dǎo)人員工作量也會大增加，如果安裝有排隊(duì)叫號機(jī)一方面可以減輕他的工作量，另一方面可以提升服務(wù)點(diǎn)的效率以及整體形象！
新一代智能排隊(duì)管理系統(tǒng)集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體，充分考慮了顧客的服務(wù)需求，支持多通道、無線安裝、特呼排隊(duì)、轉(zhuǎn)移排隊(duì)、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶滿意度評價(jià)等。
深圳市國峰智能電子科技有限公司 - 主營產(chǎn)品： 排隊(duì)機(jī)，查詢機(jī)，醫(yī)院排隊(duì)叫號系統(tǒng)，廣告機(jī)，教學(xué)一體機(jī)、信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸一體機(jī)、評價(jià)器、液晶評價(jià)器、醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)、銀行排隊(duì)叫號機(jī)、自助查詢終端

無線排隊(duì)叫號器的功能介紹：
1. 無線網(wǎng)絡(luò)傳輸，性能穩(wěn)定，叫號器界面顯示清晰，操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按鈕，點(diǎn)擊此按鈕可按序呼叫辦事人員。
3. 有“重呼”按鈕，點(diǎn)擊此按鈕可再次呼叫辦事人員。
4. 有“暫停”、“恢復(fù)”按鈕，當(dāng)點(diǎn)擊暫停按鈕時(shí)窗口顯示屏上能顯示“暫停服務(wù)”狀態(tài)。
5. 能顯示上一位、下一位、等待人數(shù)、已呼叫人數(shù)、窗口號、主機(jī)IP、連接狀態(tài)等信息。
6. 支持無線通訊。多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號碼。
7. 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。具備求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能。

智能排隊(duì)取號機(jī)評價(jià)系統(tǒng)工作流程：
1.市民到達(dá)服務(wù)大廳后，大廳門前附近擺放排隊(duì)叫號機(jī)進(jìn)行交互，按下其上相應(yīng)的服務(wù)按鈕即可獲取服務(wù)號碼。取號機(jī)會自動打印出一張?zhí)柎a單，服務(wù)號碼單上可以根據(jù)具體需要設(shè)定相應(yīng)內(nèi)容，與此同時(shí)，排隊(duì)系統(tǒng)會自動將該服務(wù)信息傳送至相關(guān)柜臺或者后臺電腦管理。
2.在等候區(qū)中有排隊(duì)叫號綜合屏顯示排隊(duì)信息以及還有多少個(gè)人在排隊(duì)，市民只需在等候區(qū)安靜等候即可?；蛟黾游⑿艗呙韫δ?，市民在等候區(qū)等候，掃描即可知道自己前面有多少號還有多久到自己等信息。
3.在每個(gè)服務(wù)窗口上方擺設(shè)固定窗口屏，營業(yè)員只需按下呼叫器相應(yīng)按鈕，顧客的服務(wù)號碼就會按照次序依次顯示在LED屏幕上，通過呼叫、音響播報(bào)此號碼到相應(yīng)柜臺進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。在窗口旁邊設(shè)置評價(jià)系統(tǒng)，只需點(diǎn)擊評價(jià)器屏幕進(jìn)行對營業(yè)員或整體的服務(wù)評價(jià)即可。

業(yè)務(wù)管理
1. 業(yè)務(wù)的名稱、隊(duì)列的屬性等；
2，定義每種業(yè)務(wù)開始和結(jié)束辦理的時(shí)間，每天處理的業(yè)務(wù)數(shù)量，并能設(shè)置該業(yè)務(wù)是否暫停辦理，并能實(shí)現(xiàn)上下午分開設(shè)置；
3. 票號的順序可以是所有業(yè)務(wù)混排，也可以是每項(xiàng)業(yè)務(wù)單排號，號碼是由業(yè)務(wù)號和順序號兩部分組成；
4.流程設(shè)置如級別，自動轉(zhuǎn)移等；
5.系統(tǒng)能支持多窗口多業(yè)務(wù)處理方式，一個(gè)業(yè)務(wù)可以對應(yīng)多個(gè)窗口，也可以設(shè)定一個(gè)窗口辦理多種業(yè)務(wù)，能根據(jù)需要靈活定義級別，可按業(yè)務(wù)類型定義級也可通過中國工商網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的身份識別確定號碼級；若有人需同時(shí)辦理多種業(yè)務(wù)，系統(tǒng)在其辦理完一種業(yè)務(wù)后自動將其轉(zhuǎn)入另一業(yè)務(wù)隊(duì)列中，一票到底，重新取號排隊(duì)；
6.良好的接口與兼容能力，能夠?qū)崟r(shí)與中國郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊，在顧客取號、營業(yè)員呼叫顧客以及相關(guān)功能操作的同時(shí)，都能及時(shí)將信息發(fā)送到中國郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，既體現(xiàn)出系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，又能夠在中國郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中形成完整的記錄信息，為中國郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；
微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)基于C/S架構(gòu)，采用SQL SERVER數(shù)據(jù)庫（適用于sql server2000， sql server 2005版本）。系統(tǒng)包含業(yè)務(wù)流程所需的所有功能：包括取號、呼叫、重呼、選擇性呼叫、語音播報(bào)、液晶顯示屏信息提示、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。當(dāng)網(wǎng)上預(yù)約號人員到達(dá)并取號后系統(tǒng)能夠?qū)㈩A(yù)約號加入排隊(duì)呼叫隊(duì)列，預(yù)約號人員在預(yù)約時(shí)間內(nèi)有呼叫的。微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)備安裝簡便，兼容性好，配置靈活，升級及維護(hù)方便。軟件采用一鍵式安裝，界面操作便捷。
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